Chestionar Satisfacție Pacienți

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-ați primit în unitatea noastră și a creșterii calității acestora, vă informam ca lunar efectuăm un sondaj printre pacientii noștri, de aceea vă rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos și de a depune acest chestionar în „cutia asiguratului” ce se afla la recepție. Dacă nu doriți să-l completați vă rugăm să-1 introduceți în aceeași cutie necompletat. Pentru situațiile în care pacienții nu sunt majori (sub 18 ani), chestionarele vor fi completate de aparținători (părinți, tutore, autoritate tutelară). Răspundeți la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situația dvs.

Nu trebuie să vă semnați. Acest chestionar este anonim și confidențial.

Mergi la chestionar
Chestionar Satisfactie Pacient
Calitatea dumneavoastră
Sex
Dacă aveți sub 18 ani, este necesar ca acest chestionar să fie completat de către un părinte, tutore sau autoritare tutelară.
1. Cât de mulțumit sunteți de modul de comunicare și adresare de către personal?
3. Cât de mulțumit sunteți de activitatea și implicarea personalului medical care va îngrijit?
4. Cât de mulțumit sunteți de curățenia și ambientul din cadrul clinicii?
6. Cât ați fost internat vi s-a recomandat să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare?
7. Ati primit explicații clare cu privire la diagnostic, investigațiile ce urmează să le efectuați și tratamentul pe care îl veți urma (medicamentos/ fizioterapie)?
8. Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la aceasta clinica?
9. Starea dumneavoastră de sănătate este mai bună la externare?
11. La internare ați primit și semnat acordul informat/consimțământ pentru investigații și tratament?
12. Ati primit informații despre drepturile și obligațiile dvs. ca și pacient/aparținător?